Právní informace
Ochrana osobních údajů
1. Jaké osobní údaje zpracováváme
Podle způsobu, jakým nás kontaktujete, můžeme zpracovávat zejména:
- jméno a příjmení,
- telefonní číslo a e-mailovou adresu,
- typ objektu, požadovanou službu, lokalitu objektu a další údaje uvedené ve zprávě,
- fotografie objektu, včetně fotografie s vámi zakresleným označením požadovaného místa a komentářem,
- technické údaje související s odesláním formuláře, zejména IP adresu, datum a čas odeslání a základní serverové záznamy nezbytné pro bezpečnost a provoz webu.
Do poptávky prosím nevkládejte osobní údaje třetích osob ani jiné informace, které nejsou pro posouzení zakázky potřeba. Fotografie pořízené telefonem mohou v původním souboru obsahovat technická metadata vytvořená vaším zařízením.
2. Účely a právní základy zpracování
| Vyřízení poptávky | Posouzení požadovaných prací, komunikace, doplnění podkladů a příprava cenové nabídky. Právním základem je provedení opatření na vaši žádost před případným uzavřením smlouvy. |
|---|---|
| Realizace zakázky | Pokud se na spolupráci dohodneme, používáme potřebné údaje pro plnění smlouvy, organizaci realizace, komunikaci a předání práce. |
| Právní a účetní povinnosti | Údaje, které musíme uchovávat podle právních předpisů, zpracováváme za účelem splnění zákonných povinností. |
| Ochrana práv a bezpečnost | V nezbytném rozsahu můžeme uchovat komunikaci a technické záznamy z důvodu ochrany našich práv, prevence zneužití formuláře a zabezpečení webu. Právním základem je oprávněný zájem. |
3. Jak dlouho údaje uchováváme
- Poptávky, které nevedou k realizaci: zpravidla po dobu potřebnou k vyřízení a navazující komunikaci, nejdéle 12 měsíců od posledního smysluplného kontaktu, pokud není další uchování nezbytné k ochraně právních nároků.
- Zakázky a smluvní dokumentace: po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy nebo nutnou k ochraně právních nároků.
- Technické bezpečnostní záznamy: jen po dobu přiměřenou účelu zabezpečení a řešení incidentů podle nastavení poskytovatele hostingu.
4. Kdo může mít k údajům přístup
Údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny osobám, které se podílejí na vyřízení poptávky nebo zakázky, a poskytovatelům technických služeb, zejména hostingu, e-mailových a IT služeb. Tito poskytovatelé mohou vystupovat jako zpracovatelé osobních údajů nebo jako samostatní správci podle povahy poskytované služby.
Osobní údaje neprodáváme ani je nepředáváme třetím stranám pro jejich vlastní reklamní účely.
5. Předávání mimo Evropský hospodářský prostor
Samotný web nemá nastavené nástroje pro marketingové či analytické předávání údajů třetím stranám. Pokud by některý náš poskytovatel technické nebo e-mailové služby zpracovával údaje mimo Evropský hospodářský prostor, bude předání probíhat pouze při splnění podmínek GDPR, například na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo vhodných smluvních záruk.
6. Automatizované rozhodování
Interaktivní prvky webu mohou návštěvníkovi orientačně doporučit vhodnější způsob přístupu k objektu. Toto doporučení není automatizovaným rozhodnutím s právními nebo obdobně významnými účinky. Finální posouzení zakázky vždy provádí člověk podle konkrétních podkladů.
7. Vaše práva
Za podmínek stanovených GDPR máte zejména právo:
- požadovat potvrzení, zda o vás osobní údaje zpracováváme, a získat k nim přístup,
- požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů,
- požadovat výmaz údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
- požadovat omezení zpracování,
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
- v příslušných případech získat údaje ve strukturovaném formátu a požádat o jejich přenositelnost.
Pro uplatnění práv napište na info@navrch.cz. Před vyřízením žádosti můžeme přiměřeným způsobem ověřit vaši totožnost.
8. Stížnost u dozorového úřadu
Pokud se domníváte, že s vašimi osobními údaji nakládáme v rozporu s právními předpisy, máte právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.
9. Zabezpečení
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření s cílem chránit osobní údaje před neoprávněným přístupem, ztrátou, změnou nebo zneužitím. Přístup k údajům mají pouze osoby, které je potřebují pro vyřízení poptávky, realizaci zakázky nebo technický provoz.
10. Změny těchto informací
Tyto informace můžeme průběžně aktualizovat, zejména pokud se změní způsob fungování webu, formuláře nebo používaní poskytovatelé. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.
Účinnost a poslední aktualizace: 6. 9. 2026.
Zpět na web